よくある質問

株式会社フラム(以下「当社」という)が運営する「ふみ出す人に、幸福はおとずれるTMJ投資顧問」(以下「当サイト」という)を利用するにあたっての利用規約(以下「本規約」という)を下記の通り定めます。

第1条:(定義)

本規約における用語を以下の通り定義します。

1.「当サービス」とは当サイトで提供する各種情報、サービスを指します。

2.「会員」とは当サイトが定める所定の手続きに従い、当サービスの全て又は一部を利用する資格を持つ者を指します。

3.「有料会員」とは、会員のうち当社と投資顧問契約を締結した者を指します。

第2条:(範囲及び変更)

1. 本規約は当サービスのすべて、または一部を利用するすべての会員に適用されるものとします。

2.本規約は当社が定める方法により、予告なく変更、追加することが出来るものとします。

3.変更後の会員規約については、当サイト上に表示した時点より効力を生じるものとします。

第3条:(会員登録) 

1. 当サービスの利用希望者は本規約、及びプライバシーポリシーに関する内容を承諾した上で、当社指定の手続きに従って当サービスの利用を申し込むものとし、当社がこれを承諾し、当該手続きが完了した時点で当サービスの利用契約が成立、会員となるものとします。

2. 当サービスは未成年者、及び同業者、或いは法人での会員登録は出来ません。

第4条:(会員資格の有無)

1. 過去に、本規約違反により会員資格取消し処分を受けている方はご利用出来ません。

2. 当サービスの利用に関して、一個人に対し一つのアカウント(会員ID)を原則とし、二つ以上のアカウントを持つ事は出来ません。多重登録を当社が確認した場合、二つ目以降のアカウントに対し無料で提供した全てのサービスはもとより、アカウント自体を削除致します。

3. いかなる理由や手段に関わらず、当社及び当サイトの営業を妨害、又はその恐れのある行為を直接的、間接的問わず行った場合、会員資格の即時取消し、及び退会処分をとる場合があります。

第5条:(情報の秘匿)

1. 会員は当サービスから得た内容をいかなる理由があろうと第三者に漏洩してはなりません。

2. 本規約に違反して利用された結果、当社または第三者に何らかの損害が生じた場合、会員登録を抹消すると同時に、その全ての損害を賠償して頂くとともに、法的措置を取る場合があります。

第6条:(会員登録・メール配信の停止又は抹消)

1. 会員は、当社が別に定める退会・配信停止手続きを申請することにより、いつでも退会・配信停止出来るものとします。ただし、会員が退会・配信停止申請を行ってから当社の処理が完了するまでに2週間(14日間)頂いており、その間に会員に対して当サービスの配信が行われる場合があることを会員は了承するものとします。

2. 当社では会員が以下の項目に該当するような場合、予告無く会員資格を停止又は抹消することが出来るものとし、その場合会員に対して支払済料金の返還行うことは一切ありません。また、退会にあたっての事務手数料の請求を行うことも一切ありません。

(1)本規約に違反した場合

(2)当サービスへの登録時における申告内容に虚偽があった場合

(3)会員が未成年者であった場合

(4)取得した情報を第三者に漏洩したことが発覚した場合

(5)いかなる手段にかかわらず、当社の営業を妨害した場合

(6)上記の他、当社が当該会員を不適切と判断した場合

(7)会員自ら退会を申請した場合

3. 退会・配信停止手続きの流れに関して、会員自らが当社サポートセンター(info@kabu-tmj.com)へメールにて申請を行う。

第7条:(当サービスの利用期限)

1. 無料会員の期限は、当サービスが存続する限り継続してご利用頂けます。

2. 会員登録後に得たポイント(購入したポイント)については、有効期限を60日とし、60日後に抹消致します。なお、当社が付与した(サービスポイント)については、有効期限を180日とし、180日後に抹消致します。

3. 有料会員の利用サービス期間が終了した場合、無料会員として当サービスを受ける事が出来ます。

4. 会員登録を抹消、また当サービスの利用を停止した時点までとなります。

5. 当サービスを途中解約した場合、ポイントの譲渡・換金は一切受け付けないものとします。

第8条:(サービスの停止、変更)

 以下に該当する場合、会員に予告無く当サービスの停止、変更を行う事があります。また、当社が当サービスの停止、変更を行ったことにより会員に損害が発生した場合でも当社はその責任を負うものではありません。

(1) 天災、火災、停電等の予測不能な事態により当サービスの提供が物理的に困難となった場合。

(2) 情報伝達システムの保守点検を緊急に要する場合。

(3) サービス内容、システムに変更があった場合。

(4) 情報の保全など、合理的な理由で中断または中止の必要があると判断された場合。

(5) その他、当サービスの提供が困難だと当社が判断した場合。

第9条:(通知・連絡)

1. 当社から会員への通知・連絡は原則として電子メールを用いて行います。登録のメールアドレスに当社が通知・連絡を行った際、当社の責めに帰さない事由により、連絡・通知が完了しなかった場合、当社は通知・連絡が完了したとみなします。

2. 会員が当社に対して連絡を行う場合は、メール又は電話を用いて行うものとします。来訪による対応は出来かねます。

第10条:(自己責任の原則)

1. 会員は、会員ID及びパスワードを他人に知られないように管理する一切の責任があり、故意過失問わず、他人による自己の会員ID及びパスワードの利用について全面的な責任を負うものとします。

2. 当社は、会員ID及びこれに対応するパスワードが他者に使用された事によって、当該会員が被る損害について、故意過失を問わず一切責任は負いません。

3. 情報提供手法の一つとして利用される電子メールでのサービスの際、サーバの障害又はメールボックスの容量不足、メール受信制限等の事由で当サービスの提供を受けられなかった場合、損害及び損失について当社が一切の責任を負う事はありません。

第11条:(著作権)

当社、及び当サービスに関連する全ての画像、文章、コンテンツ等の著作権は当社に帰属します。

第12条:(免責事項)

1. 各種データ(株価、銘柄情報)は、当社が信頼する情報提供元より提供されていますが、各提供情報内容の誤謬による推奨銘柄の不正確性等に関しては当社で責任を負うところはなく、それに対しての保証等は一切発生しないものとします。

2. 当サービスは、情報精度、システム運用に関して万全を期しておりますが、万一、当サービスが中止/中断された場合、当サービス提供時期が遅延した場合、当サービス内容に誤りがあった場合についても、理由の如何にかかわらず、当社は一切の責任を負いかねます。

3. 会員は当サービスの退会、購入プランの解約の申出を行う事で現在加入の契約内容を解約されることを承諾するものとします。

4. サービスの利用状況等、必要に応じて会員個人に提供する情報内容が異なる場合があります。

5. 会員が加入されているプロバイダ及び通信回線の状況によって、当サービス及び当サイトにアクセス出来ない場合に当社は一切の責任を負わない事とします。

6. 当サービスは、ブラウザの文字などの諸設定が適切になされている方を対象と致しており、この条件に当てはまらない会員に対する当サービスの動作結果や、それがもたらす諸影響に関して当社では一切の責任を負わない事とします。

7. 投資資産の運用は任意のものであり、当サービスによって会員個人及び第三者の受けた利益、損害に関して当社は一切関知せず、その責任は全て会員個人が負うものとします。

8. 当社が会員に有益であると判断し送信したお知らせ、プラン情報、新着情報等のメールマガジン(PR広告を含む)の利用は任意のものであり、当サービスによって会員個人及び第三者の受けた利益、損害に関して当社は一切関知せず、その責任はすべて会員個人にあるものとします。

9. 本規約を確認しなかった事により会員に不利益が生じても当社は一切責任を負わないものとします。

第13条:(当サービスの料金について)

1. 登録・無料情報の閲覧に関して、一切料金は発生致しません。

2. 販売料金は商品毎となります。詳細は契約締結前の書面をご確認ください。

3. 当社は、会員が決済した情報料金の返金に関しましては契約締結時の書面に記載しております。又、会員が当社に誤入金をし、当社がこれを誤入金と判断、かつ当該入金に関わる情報の提供を受けていない場合、当該入金分について返金致します。

4. 会員は、期間契約プランの購入の際は、当サイトから事前にポイントを購入していただき、ポイント取得後ご自身で希望商品を選択してください。シングル契約プランの購入の際も、当サイトから事前にポイントを購入していただき、ポイント取得後ご自身で希望商品を選択してください。尚、商品の選択をせずに入金を行った場合はシングル契約プラン参加とし、サービスポイント等の特典を受けることが出来なくなり、入金額分のポイント付与となりますことをご了承ください。

第14条:(投資顧問契約の締結)

1. 有料会員は、自己の投資資産の運用に関し、当社から継続的に有用な情報の供与を受ける当社に申し入れ、当社は本規約の本旨に従い、有料会員のため忠実に投資助言サービスを行うことを承諾します。契約締結時の書面交付をもって投資顧問契約が成立することに同意したものとします。

第15条:(助言の内容及び方法)

「契約締結前の書面」に準ずるものとします。

第16条:(秘密の保持)

当社は、投資顧問契約に関連して知りえた有料会員の財産状況その他の事情については、秘密を厳守します。

第17条:(報酬の額及び支払いの時期)

1. 「契約締結前の書面」及び「契約締結時の書面」に準ずるものとします。

2. 支払いの方法は、次のとおりとします。当サイト掲載の銀行口座への振込み、またはクレジットカードによる支払い。

第18条:(運用の責任等)

1. 投資資産の運用は、有料会員の意思に基づき、有料会員により行われるものであり、当社の助言は有料会員を拘束するものではありません。

2. 当社は、有料会員の投資資産における運用の結果生じた損害の全部若しくは一部の負担、又は有料会員に対する特別の利益の提供は行いません。

第19条:(契約期間)

「契約締結前の書面」に準ずるものとします。

第20条:(反社会的勢力等の排除)

1. 有料会員は、当社に対し、有料会員が、次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来に わたっても該当しないことを確約するものとします。

(1) 暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなったときから5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ又は特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者(以下「暴力団員等」という。)

(2) 暴力団員等が経営を支配し、又は暴力団員等が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること

(3) 不当に暴力団員等を利用していると認められる関係を有すること

(4) 暴力団員等に対して資金等を提供し、又は便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有すること

(5) その他暴力団員等と社会的に非難されるべき関係を有すること

2. 有料会員は、自ら又は第三者を利用して次の各号の一にでも該当する行為を行わないことを確約するものとします。

(1) 暴力的な要求行為

(2) 法的な責任を超えた不当な要求行為

(3) 取引に関して、脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為

(4) 風説を流布し、偽計を用い又は威力を用いて当社の信用を毀損し、又は当社の業務を妨害する行為

(5) その他前各号に準ずる行為

3. 当社は、有料会員が次のいずれかに該当した場合には、何らの催告を要せずして、この契約を解除することができるものとします。

(1) 第1項各号の表明が事実に反することが判明したとき

(2) 第1項各号の確約に反して、同項各号のいずれかに該当したとき

(3) 前項各号の確約に反して、同項各号のいずれかに該当する行為を行ったとき

(4) 前項の規定によりこの契約が解除された場合には、有料会員は、当社に対し、解除により生じた損害を賠償しなければならない。また、有料会員は、解除による損害について、当社に対し何らの請求もすることができない。

第21条:(規約の変更)

本規約に定める事項を変更する必要が生じたときは、有料会員と当社は、協議にて投資顧問契約の変更契約書を作成し、当社が有料会員に送付するものとします。

第22条:(契約外事項の協議)

本規約に定めのない事項又は本規約に定めた事項に関して疑義が生じたときは、有料会員と当社は、誠意をもって協議し、解決を図るものとします。

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